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Questions fréquentes
Quand vais-je recevoir ma commande ?
La livraison standard prend de 5 à 7 jours ouvrés et l’express de 1 à 2 jours ouvrés. Vous verrez le coût et les options avant de payer.
Comment fonctionne la garantie de 6 mois ?
Si votre parapluie présente un défaut de fabrication pendant les 6 premiers mois, nous le remplaçons gratuitement. Activez-la sur la page Activer la garantie.
Puis-je retourner mon parapluie ?
Oui. Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception. Écrivez-nous avec votre nom et votre numéro de commande et nous vous indiquerons la marche à suivre.
Je suis créateur de contenu, puis-je collaborer avec B-LION ?
Nous serions ravis de vous connaître ! Écrivez-nous avec le motif « Collaborations et influenceurs » et le lien vers votre profil.
Acceptez-vous les commandes d’entreprises ou de boutiques ?
Oui. Choisissez le motif « Entreprises et boutiques » dans le formulaire et indiquez-nous le nombre d’unités souhaité.